Paiement

Afin de garantir la sécurité de vos paiements et d’améliorer votre expérience d’achat, nous proposons plusieurs moyens de paiement par carte bancaire fiables. Les présentes informations de paiement s’appliquent à toutes les commandes effectuées sur ce site. Nous vous invitons à les lire attentivement avant de passer commande.

Moyens de paiement

Nous acceptons actuellement les cartes bancaires suivantes :

• Visa

• MasterCard

• JCB

• Discover

Tous les paiements sont traités via un processus de paiement en ligne sécurisé. Vous pouvez sélectionner le moyen de paiement souhaité lors du passage en caisse et suivre les instructions affichées.

Sécurité des paiements

Nous accordons une grande importance à la sécurité de vos paiements. Lors du processus de paiement, les informations sont protégées par des technologies de chiffrement afin d’éviter tout accès, divulgation ou modification non autorisés. Nous ne conservons pas les informations complètes de votre carte bancaire ; les données de paiement sont utilisées uniquement pour finaliser la transaction en cours.

Confirmation du paiement

Une fois le paiement effectué avec succès, la commande est automatiquement créée et entre en phase de traitement. Vous recevrez un e-mail contenant les détails de la commande ainsi que la confirmation du paiement. En cas d’échec du paiement, la commande ne sera pas traitée et vous pourrez effectuer une nouvelle tentative.

Échec ou anomalie de paiement

En cas d’échec de paiement, de débit inhabituel ou de tout autre problème, nous vous recommandons de vérifier l’état de votre carte bancaire ou de contacter votre établissement bancaire. Si le problème persiste, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées sur le site ; nous vous assisterons dans les vérifications nécessaires.

Devise

Le montant total de la commande est indiqué dans la devise affichée sur la page de paiement. Si la devise de votre carte bancaire est différente, des frais de conversion de devise peuvent être appliqués par votre banque. Ces frais dépendent des conditions de votre établissement bancaire.

Remboursements

Lorsque les conditions de remboursement sont remplies, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial utilisé lors de la commande, y compris Visa, MasterCard, JCB ou Discover.

Contactez-nous

Pour toute question concernant les moyens de paiement, le processus de paiement ou le statut d’un paiement, vous pouvez nous contacter via les coordonnées disponibles sur le site. Nous ferons de notre mieux pour vous assister.

Adresse : 2892 ATTALA ROAD 1115, KOSCIUSKO, MS 39090-6211, US
Téléphone : +1 (662) 202-0132
E-mail : contact@venorivta.com
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale, CET)